Formateur confirmé

Les informations ci-dessous permettront au formateur confirmé de renforcer ses techniques de formation. 

Préparation

Même lorsque l’on maîtrise bien son sujet, une bonne préparation augmente la confiance en soi le jour de la formation et permet d’anticiper les difficultés qui pourraient survenir pendant la formation. Réfléchissez par exemple aux questions que les participants pourront poser et entraînez-vous à y répondre.

Maintenir l'attention de l'auditoire

La capacité d'attention de l'adulte type est de 15 à 20 minutes. Par conséquent, en vue de favoriser la concentration et l'implication des participants, il est recommandé de scinder la formation en segments de 15 minutes au maximum. Veillez à régulièrement changer les diapositives, à varier les sujets de débat et les activités afin de garder l’attention de l’auditoire en éveil.

Gérer les conflits

Si un conflit surgit pendant une discussion, le formateur s'efforcera de rester calme, neutre et de ne pas formuler d’opinion personnelle. Un conflit peut avoir une issue positive et, surtout, élargir le débat. Lorsque deux participants sont en fort désaccord sur un point, demandez aux autres membres de l’auditoire de donner leur avis pour faire avancer la discussion, ou reportez la discussion sur le point controversé à plus tard.

Rôle de l’animateur

L’animateur est une personne neutre dont le rôle est de guider la discussion et d’en surveiller le déroulement afin que tous les groupes participent à des échanges d’idées fructueux. Un bon animateur :

• encourage la participation de tous ;
• maintient le débat dans le cadre et les temps impartis ;
• aborde les points essentiels par le biais de questions ;
• bâtit un consensus à partir de points de vue variés ;
• sait maintenir un niveau d’énergie élevé ainsi que l’attention des participants ;
• neutralise les comportements négatifs au sein du groupe.  

Jeux

Le recours à des jeux permet d’accentuer les points à retenir et leurs applications pratiques. Quelques lignes de conduite à suivre si l’on a recours aux jeux comme outils de formation :

• Choisir un jeu divertissant et adapté qui se rapporte à la formation.
• Laisser la possibilité à ceux qui ne souhaitent pas y participer d’être simples observateur.
• Animer une discussion de débriefing pour souligner la corrélation entre l’objectif de la formation et le jeu. 

Supports visuels

Suivre les meilleures pratiques ci-dessous pour vos diapositives et transparents :

• Se limiter à deux polices de caractères par diapositive car une multitude de polices peut être visuellement gênante.
• Ne pas écrire tout en majuscules. Un texte tout en majuscules est plus difficile à lire car l’œil recherche naturellement des lettres de hauteur différente.
• Pour que les diapositives soient faciles à lire, limiter la quantité de texte par diapositive à sept lignes au maximum et à sept mots par ligne.
• Judicieusement choisir la taille de la police de caractères. Les titres seront de 44 points environ et le corps du texte de 26 à 32 points. Avant la séance de formation, visionner les diapositives depuis le fond de la salle.
• Créer des diapositives simples et professionnelles, sans abuser des couleurs ni des sons ou des images animées.   

Activités interactives

Les activités interactives engageant la participation de tous servent à dynamiser le groupe et favorisent l’assimilation de la matière présentée. Envisagez par exemple une activité de brainstorming pour fixer des objectifs, un jeu de rôles simulant une réunion destinée aux nouveaux membres, ou une étude de cas pour analyser une situation puis en débattre.